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Résumé de l'offre
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Type de contrat:
CDI -
Publiée le:
4/5/2024
Description de l'offre
Type de contrat : CDI
La Direction de la Caisse d'Allocations Familiales de Paris fait connaître l'appel à candidature pour des postes de Gestionnaire-Conseil Allocataire niveau 3 ou 4 selon profil, dans le cadre d'une mutation entre Caf.
Vous serez accompagné et suivi par notre Centre d'Apprentissage Interne et de Remise à Niveau (CAIRN), il s’agit d’une entité, d’un collectif qui a pour ambition d’aider, d’accompagner, de faire grandir et de maintenir les compétences des collaborateurs tout au long de leur carrière professionnelle.
Les agents que nous recherchons :
- Vous êtes prêt à vous investir au quotidien pour apporter un service de qualité aux allocataires ?
- Vous êtes rigoureux et avez l’esprit d’analyse ?
- Vous aimez apprendre et tenir à jour vos connaissances pour toujours être au fait des nouveautés ?
- Vous avez des facilités relationnelles pour travailler en équipe et répondre aux sollicitations des allocataires ?
Si vous répondez oui à toutes ces questions,
POSTULEZ !
Vous y aurez la responsabilité de suivre et d’assurer le traitement juste, rapide et régulier des dossiers de nos allocataires et de les accompagner quotidiennement pour leur faciliter l’accès aux prestations sociales (aides au logement, RSA, prime d’activité…).
Profil requis
Diplôme Vademecaf/CQP GCA exigé avec au moins 4 ans d’expérience.
Les capacités d’analyse, de recherche et la rigueur sont les compétences premières du Gestionnaire Conseil allocataires car vous assurerez le traitement des dossiers des allocataires et êtes garant du juste versement des prestations.
Vous devrez être capable d’analyser les demandes des allocataires, retracer leur parcours, comprendre et vérifier les informations transmises et ainsi déterminer leurs droits.
Votre perspicacité vous permettra d’avoir une vue d’ensemble du parcours de l’allocataire nécessaire pour détecter des droits potentiels dans une logique d’accès aux droits.
Vous assurerez un rôle de conseil auprès des allocataires en fonction de leur parcours de vie.
Vous informerez et expliquerez les démarches à entreprendre, les évolutions du dossier, les conditions d’obtention d’un nouveau droit, les actions à réaliser pour éviter une rupture de droits, les impacts des évolutions réglementaires, les raisons pour lesquelles un droit a été indûment perçu…
Lieu de travail: PARIS
Type de contrat: CDI
NIVEAU 3 ou 4 selon profil
Poste ouvert aux candidats en situation de handicap.