Gestionnaire Commission Recours Amiable H/F - Paris - Caf de Paris

Description de l'offre

Type de contrat : CDI

Rejoignez la Caf de Paris, organisme de protection sociale assurant une mission essentielle de service public favorisant la cohésion sociale et le bien vivre ensemble au profit de 400 000 allocataires et de l'ensemble des familles parisiennes.

Vous recherchez un emploi qui a du sens ? Vous avez le sens de l’intérêt général ? Vous partagez les valeurs de solidarité et aimez le travail en équipe ?

Intégrez la Direction Comptable et Financière et son service recouvrement !

La Direction comptable et financière est un collectif engagé, garant de la sécurité financière de la Caf, au service de la pérennité de ses missions, dans une dynamique de partage et d’amélioration continue.

Au sein de cette direction, le service recouvrement, composé de 30 personnes est chargé du recouvrement des dettes dues par les allocataires ou les tiers. Il assure également la gestion des recours administratifs : traitement des contestations de refus de droit ou d’indus et traitement des demandes de remises de dettes.

Le pôle CRA, composé de 5 personnes, assure le traitement des demandes de remises de dettes, la préparation et le suivi de la CRA.

MISSIONS :

Rattaché(e) au responsable du service recouvrement des créances, vous contribuerez à l’ensemble des missions assurées par le pôle CRA : le traitement des remises de dettes, la présentation des dossiers en commission de recours amiable, la préparation et le suivi de la CRA. Dans ce cadre, vous serez principalement amené(e) à :

- traiter les demande demandes de remises de dettes ;

- présenter les dossiers individuels des allocataires en commission de recours amiable ;

- mettre en œuvre les différentes étapes de préparation et de suivi de la CRA (édition des PV, supervision des dossiers présentation à la CRA jusqu’au passage des décisions qui permettra l’envoi des notifications aux allocataires) ;

- rattacher les demandes de remise dette et contestations aux commissions de recours amiable ;

- assurer le rattachement des admissions en non-valeur ;

- saisir les décisions et traiter les rejets techniques ;

- élaborer et éditer les PV, éditer et envoyer les notifications aux allocataires ;

- mettre à jour les statistiques liées aux dossiers traités en CRA ;

- organiser matériellement les commissions : convocations des administrateurs, réservation et préparation de la salle de réunion sur site ou via teams, transmission des dossiers (dématérialisé/papier) aux administrateurs, feuille d’émargement ;

- gérer et trier le courrier ;

- assure la rédaction et la mise à jour de procédures et modes opératoires, le tutorat pour les nouveaux collaborateurs.